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人人保常见问题

人人保成立多少年了

人人保成立于2001年,距今(2022年)已经21年,2013年开始做个人社保服务业务。

人人保服务宗旨

专注于人,专业于事;专业的事情交给专业的人来办!

人人保跟其他平台的区别

人人保,国内首家社保服务平台,2014年成功上市,服务面向全国各地,承诺为用户增减不遗漏,费用不出错,7x24小时帮您解决人事管理中遇到的任何问题,专业服务人员一对一为您服务。

平台资质是否正规?

人人保作为全国首家社保服务平台,专业服务20年,人社部有备案属于合法合规平台。

增员、减员周期?

社保服务公司为人人保名下公司,增减员一般为3个工作日左右。

“五险一金”月缴多少钱?

人人保社保服务全程公开,价格透明,若没有特殊需求,会按照最低缴费基数缴费,五险1996.92元/月,公积金250元/月。

服务费多少钱?

服务费有“199元/月、500元/季、900元/半年和1200元/年”四个档位的套餐,正规代缴平台,大品牌放心安全有保障。

能享受“医保报销”吗?

医保范畴内可以享受实时报销,未纳入医保报销范畴的是无法报销的。

如何保障投保人权益?

投保人在人人保下单后会自动生成电子版社保服务代理合同及收据,办理成功后会以短信形式发送给投保人。

能否开发票?

投保人需求开具发票,可根据投保人提供的信息开票(一般为电子发票)发送至投保人邮箱,人人保不会以收取税点名义收取任何费用。

能否办理退休业务?

目前人人保没有办理退休业务,未来的规划中有望开通此业务,敬请期待。

两地能否同时交社保?

目前支持两地同时缴纳社保,后期如果社保全国联网,会强制停止一方社保的缴纳服务。

北京公积金提取

可以登录北京住房公积金官网申请提取,北京有房以住房形式一次性提取,无房以租房形式提取,一年可以提取四次,一次可以提取4500元。

社保补缴问题

当前城市可以补缴的,续缴当前月社保,补缴前几月社保;北京可单独补缴;公司欠费断缴或领取失业金不可补缴。

套餐生效中途退保问题

服务费套餐生效中途退保,套餐服务费不退,若在套餐有效期内续保,不会额外收取服务费。

上海补缴问题

上海需缴纳当月社保后,可以申请补缴近6个月社保,目前可单独补缴6个月,需单位配合减员,一般7个工作日完成。

社保款预收问题

每年7月国家将调整部分城市社保缴费基数,调整后的月实际缴费或有涨幅,为了避免(基数上涨后人人保无法联系投保人)影响当月社保缴费,人人保会按照往年涨幅进行预收,在国家定基后“多退少补”,多收部分投保人可通过系统申请退还。

怎么联系人人保客服?

人人保24小时服务热线:400-862-0588,同时也可以通过人人保APP“我的-个人服务-专属客服”,直接与专属客服联系。

通过哪些方式缴费?

人人保缴费有多种方式:人人保小程序、微信公众号、手机APP、人人保官网都可以下单并缴费。

怎么知道有没有成功缴纳社保?

每一步操作均有短信通知,包括缴费通知、增员通知,当收到增员通知短信,即可查询当地社保网查询缴费状态了。

如何查询社保权益信息

可通过“支付宝-城市服务-社保查询”;可通过当地社保官网、公众号查询;可通过人人保APP专属客服;也可以拨打人人保服务热线400-862-0588查询

人人保缴费模式是什么?

单次缴费模式,单次服务费和单次社保费同时缴纳;套餐缴费模式,首月缴纳套餐服务费和首月社保费用,次月起只需缴纳每月社保费用即可,直至套餐结束。

社保断缴会有哪些影响?

将直接影响医保报销问题,部分地区外地户口将影响买房、买车、落户、子女就学、养老、公租房等政策。

领取养老金需要交多久社保?

国家规定社保缴纳满15年退休后即可领取养老金,缴纳年限越多且缴纳基数越高,退休后领取养老金越多,人人保建议缴纳满15年后建议继续缴纳累积社保年限。

医保卡返现问题

往年部分城市会以企业所支付部分的10%打入职工账户,自2022年4月起将不再打入职工个人账户,而是全部计入统筹基金,具体请咨询当地社保中心,联系电话:12333,或联系人人保客服热线:400-862-0588。

A城市参保后B城市还能参保吗?

可以的,不必担心A城市缴纳过社保B城市无法缴纳的问题,A城市不转移的情况下B城市也可以正常参保。

社保可以异地转移吗

可以异地转移。不过,多个城市缴纳过社保的情况下,退休前不必频繁进行转移的操作,当你确定退休城市后无论之前在哪个城市缴纳过社保,均可统一转至计划退休的城市,

代缴社保最少几个月起缴?

社保按月缴纳,代缴社保最低1个月起缴。

如何申请社保减员?

在已支付订单后“申请售后->操作减员”,申请完毕后专属客服会处理减员的操作。

社保卡丢了怎么办?

请携带好有效身份证件去当地社保中心补办,了解各地政策可以拨打人人保客服热线:400-862-0588。

外地户口可以在北京退休吗

需要在退休前至少在北京缴纳满10年以上社保才有资格退休后在北京领取养老金。

怎么查询服务进度?

每一步操作均有短信通知,包括缴费通知、增员通知,也可以在人人保app“我的->订单”中查看进度详情。

参保不成功会扣服务费吗?

用户下单时可查看服务代理协议,因人人保或政策原因未缴纳成功的,全额退还服务费;因用户本人原因未缴纳成功,服务费不予退还。

参保不成功退款多久到账?

发起退款申请后7-14个工作日内到账。

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