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日前,市民吴女士来电反映,她通过居委会替在北京工作的女儿办社保卡,可已经过去一年多了,卡还没有拿到手。近期,女儿做手术需要用到这张卡,可卡一时半会儿拿不到手,女儿不在本地也不知是否能办加急卡,这可让她犯了难。
吴女士住在大郭镇康庄社区,去年10月份,她为女儿办理了社保卡,当时交纳了280元钱。几个月后,同批办理的居民陆陆续续拿到了社保卡,唯独女儿的卡没有发放下来。
今年12月初,吴女士的女儿突感身体不适,需要住院接受手术治疗。吴女士这才想起来,女儿的社保卡还没有发下来呢。她赶紧找到在居委会办理医保卡的医保人员,对方告诉她,社保卡还得再等等,如果着急使用,可办理一张加急卡,但办加急卡需要本人持身份证进行办理,还要交30元的费用。
女儿现在在北京工作,工作忙,回来一趟不容易,吴女士十分着急,“系统上有女儿的医保信息,可为何卡一直拿不到手呢?那还能享受报销政策吗?”她说。
23日下午,记者联系上社保卡发放中心,一位工作人员介绍,社保卡同时具备金融功能,在与银行耦合的时候如果出现问题,可能会导致卡延迟发到手。如果有旧的医保卡,可以继续使用旧医保卡看病;如果没有,也无需本人亲自过来办理,拿着2013年和2014年的交费单子代办也行。
随后,这名工作人员根据身份证号,查询了吴女士女儿的社保卡情况,电脑显示已经发卡,“已经发到居委会了,或许是居委会对接的时候出现问题,建议再去问问居委会。”她说。
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