很多办理过社保业务的市民都有过这样的体验，去社保大厅办理业务，不仅等待时间长，有时还要在社保大厅和银行之间两头跑，费时又费力。而在武侯区，今后这样的事情能很大程度减少了。近日，成都市武侯区第一个社保银行一体化服务点——工行滨江支行武侯同辉社保服务点已经正式对群众服务，此服务点将社保大厅搬进银行网点，实现了社保业务和相关银行业务的一站式办理。

社保办理一站式 G2B服务新理念获高评

据了解，该网点已于10月9日对外试运行服务，并陆陆续续迎来一批批前来办理社保业务的市民，而且市民等待时间非常短或者根本不需要等待，大大提高了社保经办服务水平，加快了社保经办服务体系标准化建设。该网点试运行一月以来，为参保个人现场POS代收1487笔，金额268.40万元，新签代扣协议216户，新发个人储蓄卡117张。社保银行一体化服务点为参保单位和个人办理社保业务带来了极大的便利，群众满意度非常高。

据了解，社保业务快速增长、“小马拉大车”问题突出、经办人员严重不足、经办服务质量和效率得不到有力保障等问题，武侯区为提高社保经办服务水平探索出了一条新路——借助G2B理念，创建政府公共服务和银行合作来实现“社保银行一体化”的服务新模式应运而生。在政银合作的服务模式下，武侯区“社保银行一体化”服务点由银行提供场地，按照社保标准化设计装修，社保机构和银行共同派驻工作人员，可为参保单位及个人提供开户、签订银行代扣协议、个人养老退休办理等社保业务。同时，安排专人和自助设备，为参保单位和个人提供柜面一站式开设银行账户、POS机收费等社保配套金融服务，以及银行其他金融服务。

“简直太方便了！到区社保大厅我要坐两个小时的公交车，而来这里只有三站，以后不用跑老远去缴费了。”刚办理完社保业务的市民感叹到，这里不仅离家近，还不拥挤，以前办理社保业务要半天，现在2分钟就搞定了。

工作人员双派驻 社保与银行服务有机整合

“两家单位合作建立社保经办服务点，增加了社保服务窗口和经办人员，减少区政府投入，减少人员管理和场地租金投入，节约人力、物力成本，进一步优化人力资源配置。”武侯区社保局相关负责人介绍到，据介绍，社保和银行实行共同派驻工作人员，将社保业务与银行业务相结合，实现社保服务与银行金融服务有机整合，向社会公众提供综合化、定制化、专业化的社保服务。

据介绍，“社保银行一体化”服务网点可实现现有社保办事大厅的大部份业务功能和银行金融服务功能，而且在这里，市民可实现社保业务和相关银行业务一站式办理，免去社保银行两头跑。此外，“社保银行一体化”服务网点还为参保企业办理了全免费的“社保缴费专用卡”。“这能有效提高参保单位的工作效率，解决企业缴费托收率不高的问题，确保基金征缴的及时性、正确性和安全性以及解决企业补缴、退款的麻烦和现金补缴的不安全。”该负责人说。今日，首批“社保缴费专用卡”将发放到部分企业手中。

下一步，在试点基础上，武侯区将按照合理选址和布局的原则，初步确定设立多个“社保银行一体化”服务网点。包括工行武侯祠、跳伞塔、红牌楼等银行网点和建行部分网点都将建成“社保银行一体化”服务网点，覆盖武侯区大部分街道且不与原有街道、社区的社保经办点重复。据了解，以上网点将在首家示范点运营基础上，不断总结改进，陆续建设投入服务。