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“养老关系如何转移”“怎样更换社保卡”“退休异地认证如何办理”……如今,这些问题足不出户就可以全部解决。为解决参保企业及广大市民在社保政策方面的疑惑,两年前市社保局正式成立96345电话咨询服务中心。该中心上线至今共接听咨询电话20余万个,日均接听量300余个,以100%的问题解决率,架起了一座与百姓之间的“连心桥